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AOFAX呼叫中心自动拨号软件搭建智能语

2018-04-14 10:10:24

在语音和通信技术快速发展的时代,自动拨号和语音外呼替代了人工繁琐的拨号,通过AOFAX自动拨号软件不仅快速精准拨号(自动剔除空号,错号等),而且具备计划回呼、批量自定义外呼、点击拨号等实用功能,让客户号码可见可控可管理。

借助AOFAX自动拨号功能,坐席专员在处理日常销售任务具备计划性,有目的,有重点的进行营销工作,在相同时间内,大幅度减轻了坐席专员的负担,减缓销售职员均有的压力,减少企业销售岗位人员的流动。借用陈总的一句话,利用AOFAX自动拨号功能,不仅可以给企业带来效益,对坐席的收入和工作氛围都有所改善的事,何乐不为呢?

为了更好的利用采集的客户信息,需要坐席专员进行一对一跟踪服务。AOFAX自动拨号软件深入了解各金融行业内部结构和销售流程,针对不同行业的销售方式,科学设计对应的营销流程,帮助企业规范员工操作和服务,除了有效保证客户资源的保密性,对提高成单率有颇有助力。

客户在咨询产品或者服务的时候,难免会有一些疑虑和困扰,如果坐席无法快速作出专业解答,会影响到客户对企业产品的印象。AOFAX智能语音群呼系统,可以通过知识库的设计,按规则编排常见问题的专业答案,坐席专员通过知识库解答客户问题,消除客户疑虑,助力成单。

此外在大数据分析时代,只有找到准确的客户,推广服务或者产品时才能获得客户的好感。对于成交客户

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,企业不能置之不理,客户是企业最好的代言群体,客户的口碑效应是企业长久发展的前提。AOFAX语音群呼系统通过报表系统,深入分析客户购买意向、购买目的、主要疑虑等相关信息,全方位分析客户信息,可以促成新产品或服务的老客户优惠销售,并在特定时间对客户进行关怀服务,让客户知道企业感恩和重视他们,提升客户满意度,增加客户对企业的忠诚度,有助于客户在自己的朋友圈中做良性宣传。

更多关于呼叫中心和语音群呼系统可以咨询中国傲发()。

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